Troca Me

O TrocaMe é uma plataforma automatizada para facilitar e otimizar as trocas e devoluções do seu e-commerce.

O TrocaMe é uma plataforma automatizada para facilitar e otimizar as trocas e devoluções do seu e-commerce.

Fácil integração

Integração simplificada e segura com as principais plataformas de e-commerce presentes no mercado.

Fácil para o cliente

Pelo sistema, rapidamente o cliente solicita a troca ou devolução, evitando filas de e-mails no SAC e informações perdidas.

Vantagens para a loja

Organize sua equipe, simplifique seu fluxo de trabalho e centralize toda a operação de reversas em um só lugar.

Como o cliente solicita a troca ou devolução?

O TrocaMe localiza todas as informações do pedido através da integração com a sua plataforma de e-commerce.

O cliente solicita a troca ou devolução informando o número do pedido e o endereço de e-mail utilizado na compra. O TrocaMe valida os prazos de acordo com as configurações do lojista.

O cliente informa se deseja trocar ou devolver, escolhe um dos motivos que são cadastrados pela loja e seleciona os itens.

Ao finalizar, o cliente receberá um e-mail com os dados da solicitação. Integrado com o serviço dos Correios ou Melhor Envio, o cliente já pode receber automaticamente a etiqueta de postagem.

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